Im Bürgerservice-Portal können Sie von zu Hause aus, oder wenn Sie unterwegs sind, "auf´s Amt" gehen: Servie-bw ist das Portal des Landes Baden-Württemberg. Es bietet Ihnen, den Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und Gewerbetreibenden Informationen zu Verwaltungsleistungen in vielen Situationen des Lebens sowie den einfachen Zugang zu Formularen und Online-Diensten sowie Ansprechpersonen. Es verknüpft verständliche Verfahrensbeschreibungen mit den zuständigen Stellen sowie deren Angebot an elektronischen Formularen und Online-Diensten.
Nach und nach werden immer mehr Online-Anträge zu den jeweiligen Dienstleistungen bereitgestellt, die Sie dann "medienbruchfrei" digital ausfüllen, unterschreiben und abschicken können.

Service-bw erschließt über 7.796 Behörden und Einrichtungen in Baden-Württemberg und beschreibt für die unterschiedlichsten Lebenssituationen in über 50 Lebenslagen gebündelt rund 920 konkrete Verwaltungsdienstleistungen. Die Texte enthalten auch viele Tipps und Hinweise über das Verwaltungsverfahren hinaus.

Nutzung dieser Online-Dienste

1. Servicekonto anlegen:
   Um die Onlinedienste nutzen zu können, ist ein Servicekonto erforderlich. Damit können Sie sich bei der Beantragung von Onlineleistungen auf www.service-bw.de identifizieren und mit Behörden sicher kommunizieren. Hier können Sie sich ein Service-Konto anlegen. Erklärvideo: Das Servicekonto
2. Online-Ausweisfunktion:
   Einige Online-Services erfordern es, dass sich Bürger*innen über die Online-Ausweisfunktion des neuen Personalausweises gesondert ausweisen. Die Ausweisdaten können über ein kartenfähiges Lesegerät oder alternativ über ein Smartphone und der AusweisApp2 ausgelesen werden.
   Mehr Informationen über das Einrichten dieser Funktion erhalten Sie hier.
3. E-Payment:
   Die meisten gebührenpflichtigen Verwaltungsleistungen können bspw. mit Kreditkarte (oder einer anderen Bezahlmöglichkeit) online beszahlt werden.